服务的开始才是销售的开始

强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。

公孙与驴子故事内容
据说,二千五百年前,伊索曾讲过这么一个故事。
从前,有个老公公带着孙子,牵着一头驴子,准备带往市场去卖。走了一段路,那位老公公听到有个路人说:「公孙两人,放着驴子不坐,真是傻瓜!」听后,觉得有点道理。公孙两人便一起骑上驴背,继续行程。
走了不久,又遇到一名路人,那路人指着他们说:「两公孙真是没有人性,两人压得驴子透不出气来!」
听了路人这么一说,那老公公便赶忙下来,让孙子一人骑在驴背上,自己牵着驴子步行。
过了不久,经过一间茶楼,茶楼外站着一名妇女。那妇女说道:「这是什么时代啊!这个小孩这样不懂事,自己享受,让老人家走路。」
那老人听了觉得那名妇女说得很有道理,便吩咐孙子下来,让他坐上去。
走啊走着。来到一条热闹的街坊,那里有三五个妇女对着他们指指点点:「唉!这个老人怎么这样没有爱心,自己享受,让小孩受苦!」

听后,那老人脸红了。「这也不是,那也不是,到底那才是对的呢?」最后,那公孙向人借了一条大绳与一根长棍,将驴子四脚绑上,两人抬到市场去了!

本故事的启示
有许多人对业务(销售)工作有所误解,或一知半解。身为正当买卖的业务(销售)人员,我们必须要有一定的看法,正确的做法;有时,我们无法进免他人在旁的批评或劝告,但我们是无法取悦每个人的,否则将失去了方向,迷失了自己。
两头鸟故事内容
曾听过这么一个佛教故事。以前,某个国度的森林内,住着一只两头鸟,名「共命」。
这鸟「相依为命」。向来两个「头」都会讨论一番,才会采取一致的行动,譬如到那处去寻找食物,在那儿栖息等。有一天,一个「头」不知为何对另一个「头」发生什么天大的误会,造成冷言相对,誓不两立。
另一个「头」,则想尽办法讨好它,以期和好如初。那满腹仇恨的「头」则睬都不睬,近乎没
有和谈的机会。如今,这两个头为了「食物」开始争执。那善良的「头」建议多吃健康的食物,以增进体力;但另一「头」则坚持吃「毒草」;以便「毒死对方」才可消除心中怒气!
和谈无法继续。各吃各的。最后,那两头鸟,终于因为吃过多的毒草而死去了!
本故事的启示
业务(销售)团队好像是个大家庭,成员是兄弟姐休,应该和和气气,团结一玫。若发生什尘不伦快的事,大家应开诚公布地解决,不应将他人视为「敌人」,想尽辨法去破壤他,因为,大家都是在同一团队内服务,一旦组织「遗不成军」时,在团队内的其它人也将深受其害。
黑白变故事内容
以前,有一只乌鸦很仰慕那些在屋顶上笼子旁寻吃的白鸽。为了让自己「挤身」进入白鸽群,牠便将黑羽毛染成白色,偷偷地混进白鸽群中,寻找食物。
那群合鸽子都以为乌鸦是其同类,让牠一起住一住吃。
有一天,乌鸦在吃食物时,突然「呀」了一声。身份终于暴露,牠就被那群白鸽子给赶了出去。在伤心之余,乌鸦回到原来居住的地方。昔日与牠一起飞翔的乌鸦都认不得牠了。
「乌鸦怎会是白色的呢!」牠最终又被驱逐!
最后,乌鸦走投无头,而投海自尽了。
本故事的启示
天生我才必有用。每个人都有其长处与优点。希望成功的业务人员,可以学习某个成功业务人员的业务(销售)手法,但绝对不可以象明星一样地盲目崇拜,刻意他改变自己,及模仿他人,因为这样做法,将让一个人丧失其本身的独特性,而变成某某人的「复制品」!